Search
  • אבי אבגיל יועץ משכנתאות

יועץ משכנתאות - הגיגי משכנתאות : פרק 2

Updated: Oct 8, 2019

הגיגי משכנתאות 2 שם הפרק : בבקשה , בבקשה .. דברו יפה !







הי לכולם והפעם בפינתנו – דברו יפה בווטסאפ . כשמכניסים 400 אנשי מקצוע לקבוצות ווטסאפ, יש דיונים ( חלקם מקצועיים, חלקם מקצועיים פחות), יש החלפת דעות, יש ויכוחים ומאחר והנושאים כל כך חשובים לנו זה מגיע לפעמים גם למריבות. עכשיו, כל פעם שיש דיון, זה מעולה – אנחנו שומעים דעות של אנשים אחרים, נחשפים לסוגיות חדשות, תיאוריות שלא חשבנו עליהם ובגדול, יש לזה ערך מוסף עצום לקהילה שמורכבת ברובה מעצמאיים שעובדים ברובם לבד. בעבר כשניהלתי את מחלקת המכירות ב EMI, היו לי מריבות עם מחלקת חיתום על אישור תיקים. ולא משנה כל מה שעשיתי כדי להימנע מהריבים האלו, המחלקה שלי הגיעה לפעמים למקומות מאוד לא טובים ולא נכונים מול החתמות של החברה ואז איש חכם אמר לי שאין טעם למנוע את המריבות. האינטרסים של המחלקות הם לפעמים מנוגדים ולכן החוכמה היא לא למנוע את החיכוך אלא לדעת איך להתחכך נכון. לאורך השנים הפנמתי את הרעיון ולמדתי שגם אם מגיעים לריב/אי הסכמה – החוכמה היא לעשות את זה נכון מבלי לפגוע/ להשפיל את הצד השני, מבלי לדרוס אותו וכמובן לעשות את הכול בנועם ( עד כמה שזה אפשרי). אני רוצה לספר לכם סיפור על התנהלות לא נכונה בווטסאפ בין 2 חברי קבוצה ועל המחיר שאני משלם בגין ההתנהלות הזו. מדובר ב2 יועצים שלא נזכיר את שמם רק נציין ששניהם מתחילים באות יוד שנקלעו לויכוח מתמשך בקבוצת ווטסאפ ועברו לפסים פחות מקצועיים ויותר אישיים בשיח ( כשהכול קורה בקבוצה של 250 אנשי מקצוע) מי שרוצה, מוזמן לספור את כמות ההודעות שאני מקבל בגין כל ויכוח שכזה. לצורך הפשטות נקרא להם יועץ 1 ויועץ 2 . איך אני מזהה שמתחילה בעיה ושיח לא נעים באחת הקבוצות ? זה קורה כשהטלפון שלי מתחיל לזמזם בקצב יותר מהיר מהרגיל אני מתחיל לקבל הודעות פרטיות – בד"כ 5-6 הודעות - אבי שים לב מה קורה בקבוצה מייד לאחר מכן מגיעות עוד 4-5 הודעות והפעם עם צילומי מסך של הויכוח בקבוצה אני נכנס לקבוצה ומנסה להבין מי נגד מי ומה קורה פה, משאיר הודעה לסיים את הויכוח ( אצלנו נהוג לשלוח הודעה עם אימוג'י של צ'קלקות אדומות כדי להזהיר שמישהו עבר את הגבול). אני חוזר לענייני אבל הויכוח ממשיך ומתלהט אני מקבל 3-4 הודעות – אבי אתה חייב להתערב ולעצור את זה אני נכנס לקבוצה ודורש בצורה מפורשת לעצור את הויכוח ( הפעם בלי אימוג'י ) ומזכיר שאני לא מוכן לשיח לא ענייני ולא הולם בקבוצות . הויכוח כמובן ממשיך ואני מחליט להוציא את 2 החברים מהקבוצה אני מעביר אותם לקבוצה שפתחתי וקראתי לה "קבוצת הגנון של ההתאחדות " ושם אני מבקש מהם להירגע, מסביר למה הוצאתי אותם ומבקש מהם או להתעלם אחד מהשני או לפתור את הבעיות בהתכתבות אישית או לפתור את הבעיות בקבוצת הגנון. יועץ 2 כותב לי – קיבלתי יועץ 1 מתחיל לכתוב לי מגילות על מגילות בפרטי במקביל לכל זה ... מתפתח דיון על העניין בקבוצת ההנהלה עם דעות של חברי ההנהלה על מה שקורה ( כ30-40 הודעות) ואז אני מקבל 7-8 הודעות פרטיות שאומרות לי שכל הכבוד שהוצאתי את 1 מהקבוצה ושהגיע הזמן כי הוא ממש מגזים בחפירות שלו . בנוסף, עוד 7-8 הודעות שאומרות שזה לא בסדר שהוצאתי את 1 מהקבוצה כי למרות שהוא חופר, הוא בא בטוב ומנסה לעזור וכמובן עוד 5-6 הודעות שאומרות שנכון ש1 לא בסדר אבל 2 ממש הגזים הפעם. טכנית, אני אמור להשיב איכשהו לכל ההודעות האלו אבל אני מתקשה לעשות זאת כי 1 עדיין ממשיך לכתוב לי מגילות בפרטי. ( מישהו ספר כמה הודעות קיבלתי עד עכשיו ? לא כולל המגילות ? ) תוך שעה בערך, 1 נרגע והמגילות הולכות ומתקצרות עד שהוא מתעייף ומפסיק. לכאורה, האירוע הסתיים אבל לא ממש יש את אלו שנכנסים לקבוצות פעם או פעמיים ביום , הם רואים פתאום 700 הודעות ומתחילים לקרוא אותן ואז כשהם מגיעים לאירוע, הם שולחים לי הודעות של – אבי, ראית מה קרה היום בקבוצה ? אז אני מקבל כ 3 הודעות כאלו בכל שעה בשעות לאחר האירוע וכמובן עוד 3 הודעות כי הם צריכים לחוות דעה על מה שקרה . בסוף היום, מגיע הגל של אלו שסיימו את היום ומנסים להבין למה היו היום 1,200 הודעות בקבוצה והסיבוב של חוות הדעת על 1 ו 2 חוזר בשנית. ואני שואל אתכם, למה מגיע לי כל הטוב הזה ? לא משעמם לי בחיים, יש לי הרבה עבודה פרטית , הרבה עבודה ציבורית ומעט זמן פנוי אז למה צריך לשרוף חצי יום על ויכוח מיותר ? תמשיכו להתווכח , זה רק עוזר ומפרה את כולם תעשו את זה ענייני בבקשה תהיו בני אדם, כבדו האחד את השני גם אם אתם לא מסכימים עם דעותיהם ואם כל זה לא מסתדר והנשימות לא עוזרות, כוס המים הקרים לא עוזרת, הכדורים לא עוזרים, בבקשה, תחשבו עלי ותתחשבו בי, תהיו נחמדים ותחסכו לי את כל הכיף הזה ( או כפי שחבר שלי אומר " באמא שלכם, דברו נקי") מוגש באהבה ליועץ מספר 1 שלמרות כל החפירות, בא בטוב ורוצה לעזור לכולם




36 views1 comment
לוגו קאפיטל (17).png

בן גוריון 11 , גבעת שמואל

התקשר

T: 050-821-0566

F: 153-50-8210566

צור קשר

avi@aviavgil.com

  • יועץ משכנתאות פייסבוק